Автор: Broadhead, Annie / Light, Ginette
Издательство: Gabler
Предназначена: для персональных ассистентов, секретарей-референтов ( от Intermediate)
Размер файла: 1 mb
Формат Файла: PDF

Поскольку английский является языком бизнеса и международного общения руководители крупных компаний требуют чтобы большинство работники свободно использовали английский язык в общении в разных рабочих ситуациях. Прежде всего, это касается персональных ассистентов и секретарей, которым часто приходится контактировать с иностранными бизнес партнерами. Предоставленная книга развивает и совершенствует продуктивные навыки устного и письменного общения в реальном контексте. Она обеспечивает практические советы и специально разработанные упражнения направление на достижение ваших целей эффективно и без лишних затрат времени.
В содержание включено:
Составление эффективных электронных писем
Работа с жалобами
Составление отчетов и предложений
Ведение презентаций
Совети по обращению со сложными людьми
Как сказать «нет» вежливо

Дуступны два варианта скачки: